Contact

Privacyverklaring

Privacy verklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2025

Spijker Dienstverlening, gevestigd aan Sibeliusstraat 12, 2324 BP Leiden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens

  • Bedrijfsnaam: Spijker Dienstverlening

  • KvK-nummer: 96035250

  • E-mailadres: David@mkbmarketingbureau.nl

  • Website: www.mkbmarketingbureau.nl

  • Verwerkingsverantwoordelijke: D. Spijker

    • 1. Persoonsgegevens die wij verwerken

    Spijker Dienstverlening verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

    Wij verwerken de volgende gegevens:

    • Voornaam en achternaam

    • Bedrijfsnaam

    • Telefoonnummer

    • E-mailadres

    • KvK-nummer en btw-nummer (indien van toepassing)

    • IP-adres en websitegedrag via cookies (o.a. Microsoft Clarity, Google, Meta)

    2. Doeleinden van de verwerking

    Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

    • Het opstellen en verzenden van offertes en facturen

    • Klantcontact en uitvoering van overeenkomsten

    • Het verbeteren van onze website en dienstverlening (statistische analyses via Microsoft Clarity en Google)

    • Marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven en gepersonaliseerde advertenties via Google en Meta

    Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend als daar een wettelijke grondslag voor bestaat:

     

    • Toestemming (bij inschrijving op nieuwsbrieven of cookiegebruik)

    • Uitvoering van een overeenkomst

    • Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht)

    • Gerechtvaardigd belang (zoals marketing en bedrijfsontwikkeling.

    3. Bewaartermijnen

    Spijker Dienstverlening bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

    • Administratieve gegevens (facturen, offertes): 7 jaar (Belastingdienst)

    • Klantgegevens: 2 jaar na het laatste contact

    • Contactformulierberichten: 1 jaar

    • Cookie- en bezoekersgegevens: conform instellingen van Microsoft Clarity, Google en Meta (max. 26 maanden)

    Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

    4. Delen van persoonsgegevens met derden

    Spijker Dienstverlening deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

    Wij maken gebruik van de volgende externe partijen (verwerkers):

    • Hostinger (EU) – webhosting en e-mail

    • Google – analytics, advertenties en tracking

    • Meta Platforms (Facebook/Instagram) – marketing en advertenties

    • Microsoft Clarity – website-analyse

    • Knab – boekhouding en financiële administratie

    • Mailplugin (nader te bepalen) – e-mailmarketing en nieuwsbriefverzending

    Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten, voor zover vereist volgens de AVG.

    5. Cookies en vergelijkbare technieken

    Spijker Dienstverlening gebruikt functionele, analytische en trackingcookies.

    Bij het eerste bezoek aan de website wordt een cookiemelding getoond waarin u uw voorkeuren kunt aangeven.
    Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
    Analytische en marketingcookies (zoals die van Microsoft Clarity, Google en Meta) worden pas geplaatst na uw toestemming.

    Meer informatie over specifieke cookies is te vinden in ons cookieoverzicht of via de browserinstellingen.

    6. Beveiliging van persoonsgegevens

    Spijker Dienstverlening neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

    Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

    • SSL-certificaat (HTTPS)

    • Wachtwoordbeveiliging en beperkte toegang tot klantgegevens

    • Hosting en databeheer binnen de Europese Unie

    • Automatische updates en beveiligingscontroles via Hostinger

    7. Rechten van betrokkenen

    U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

    • Recht op inzage in uw persoonsgegevens

    • Recht op correctie of verwijdering

    • Recht op beperking van de verwerking

    • Recht op bezwaar tegen verwerking

    • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (voor zover technisch mogelijk)

    U kunt een verzoek indienen via David@mkbmarketingbureau.nl.
    Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

    Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

    8. Gegevens buiten de EU

    Sommige gegevens kunnen worden verwerkt door partijen buiten de EU, zoals Google of Meta.
    Deze partijen vallen onder het EU-U.S. Data Privacy Framework of maken gebruik van modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.

    9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

    Spijker Dienstverlening behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen.
    De meest recente versie is altijd te vinden op onze website:
    www.mkbmarketingbureau.nl/privacyverklaring

    Contact

    Voor vragen of verzoeken over deze privacyverklaring:
    Spijker Dienstverlening
    Sibeliusstraat 12
    2324 CM Leiden
    E-mail: David@mkbmarketingbureau.nl

    Telefoon: 0626135410